inside the web

ماهي المراحل التي يمر بها العميل قبل الشراء

اهلا وسهلا بكم في موقعنا اليوم سوف نقوم بشرح ما هي المراحل التي يمر بها العميل قبل الشراء ما يمكنك من تحديد المرحلة التي يمر بها العميل وبالتالي اقناعه بالشراء

 

 اولا لنقل انك تقدم خدمة معينة لحل مشكلة ما يواجهها عملائك , الان كل عميل يمكن ان يتواجد في اي مرحلة من مراحل الشراء  

COLD ولهذا عليك ان تنقله من مرحلة 

(حيث ان العميل لا يعرفك ولا يعرف ما تقدمه او لايعرف ان لديه مشكلة تحتاج الى حل )

حيث يصبح العميل جاهز للشراء HOT الى مرحلة

 

حسنا الان لنتحدث اكثر عن مراحل الشراء

 unawareمرحلة ال

 في هذه المرحلة العميل لا يعرفك ولا يبحث عن حل لمشكلته وربما لا يعرف ان لديه مشكلة يجب حلها

lead مرحلة ال

 حيث ان العميل مهتم بالموضوع الذي تقدمه ويعرف مشكلته ولكن ليس بالضرورة يبحث الان عن حل

prospect مرحلة ال

 هذه المرحلة العميل قد عرفك وقام بعمل تفاعل بين انه مهتم بك ومنتجك

customer مرحلة ال

 في هذه المرحلة العميل قام بالشراء منك

FAN مرحلة ال

 هنا العميل اعجبه منتجك وبدا بالتحدث عن بين اصدقائه ويمكنك جعله يقوم بشراء منتجات اخرى خاصة بك بسهولة

طبعا يمكنك ان تختلف تسمية المراحل لكن المضمون واحد

كيف انقل العميل من مرحلة الى اخرى؟؟

لكي تقوم بنقل العميل من مرحلة الى اخرى ستحتاج الى فانل يمكنك مشاهدة هذا الشرح للتعرف اكثر عن الفانل وكيف تعمل

لنقول ان العميل لايعرفك بعد ولا يعرف ان لديه مشكلة  ستقوم بعمل اعلان يستهدفه مباشرة ويبين المشكلة ويقول ان الحل الافضل لديك  ولجعله  لديك تحتاج ان تقدم له شي مهم بالنسبة له مجانا ( كتاب , سلسلة تعليمية مصغرة ) مقابل ايميله ليمكنك التواصل معه لاحقا عبر سلسلة ايميلات لاقناعه اكثر

 

طبعا الفانل موضوع كبير وعميق انصحك بالاشتراك في هذه السلسلة التعليمية المجانية من هنا
Show More

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button